確認したい６つのポイント
- 入金額以下の現金しか賭けていない
- ボーナスの出金条件を満たしていない
- 出金手続きに時間がかかっている
- 出金限度額を超えている
- 出金の決済方法が入金時と異なる
- クレジットカードに出金しようとしている
目次
クイーンカジノで入金エラー時に確認したい６つのポイント
ポイント①
入金額以下の現金しか賭けていない
クイーンカジノはマネーロンダリング防止のため、入金した現金（キャッシュ）に対して1倍の出金条件がかかります。
つまり100ドル入金した場合、最低でも100ドル以上は賭けないと出金ができないということですね。
入金して十分ではない金額を賭けて出金申請してしまうケースが多いので、注意が必要です。
ポイント②
ボーナスの出金条件を満たしていない
クイーンカジノに限らずオンラインカジノは、現金とボーナスで出金条件（最低賭け金条件）が大きく異なります。
例えばクイーンカジノの現金と入金不要ボーナスの出金条件を比較してみると、以下の通りです。
クイーンカジノ出金条件比較
- 現金：1倍
- 入金不要ボーナス：40倍
ボーナス出金時は大抵40倍前後の難しい出金条件がかけられていることがほとんどです。
100ドル入金した場合、現金であれば出金条件は100ドル（約1万円）ですが、ボーナスだと4000ドル（約40万円）賭けないといけないことも多々あります。
クイーンカジノで現金を出金しようとしているのか、それともボーナスを出金しようとしているのか確認してみてください。
ポイント③
出金手続きに時間がかかっている
先日クイーンカジノの出金スピードがますます早くなってきているという記事を書きました。
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ただ早くなってきているとはいえ、週末や連休前後など出金申請が混み合うタイミングではいつも以上に時間がかかることがあります。
出金方法別の大体の最大出金時間の目安を掲載しておきます。このぐらいの時間は待ってみましょう。
| 最大出金時間 | |
| エコペイズ | 24時間以内 |
| アイウォレット | 24時間以内 |
| 銀行振込 | 2営業日以内（土日祝除く） |
| ビットコイン | 1時間以内 |
すでにこれらの目安時間を超えている場合は、サポートに問い合わせてみてください。
ポイント④
出金限度額を超えている
クイーンカジノは日・週単位で出金限度額を設けているカジノです。
それぞれの決済方法の出金限度額は$5,000と一律です。
| 出金限度額 | |
| エコペイズ | $5,000/日、週 |
| アイウォレット | $5,000/日、週 |
| ビットコイン | $5,000/日、週 |
| 銀行出金 | $5,000/日、週 |
$5,000の出金限度額となるとハイローラーの方であれば超えてしまうことがたびたびあります。
高額ベットを好む方は出金限度額を超えていないかを今一度確認してみてくださいね。
出金限度額が無制限のカジノは？
出金限度額が無制限のカジノは「エルドアカジノ」です。
ライブカジノに特化したカジノなので、クイーンカジノユーザーの方でも楽しめるカジノです。
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ポイント⑤
出金の決済方法が入金時と異なる
例えばビットコインで入金した場合出金もビットコイン、エコペイズで入金した場合出金もエコペイズじゃないと出金できません。
入金と出金の方法が違ってもいいカジノは？
ネットベットであれば入金と出金が異なっていてもＯＫです。
例えばエコペイズで入金→アイウォレットで出金やその逆も可能な珍しいカジノです。
マルタライセンス＋スロット・ライブカジノ・スポーツブックがバランスよく遊べるので、今大変人気のカジノです。
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ポイント⑥
クレジットカードに出金しようとしている
クイーンカジノはVISA・マスターカード・アメックスなど様々なクレカブランドに対応していますが、すべて入金のみ可能です。
クレジットカードへの出金はできず、クレカ利用時の出金はエコペイズかアイウォレットのＥウォレット又は銀行出金を使うことになります。
ただし最低1回の入金実績がある方法でないと出金できません。
それでも出金できない時は、サポートに問い合わせてみよう
今回の6つのポイントを見直してもなお出金できない場合、サポートに問い合わせることで出金できない原因を調査してくれます。
クイーンカジノはネイティブ日本人による日本語ライブチャット対応なので、細かなニュアンスも伝わりやすく解決できる可能性が高くなります。
日本語ライブチャット対応時間：朝9時から翌3時まで。
チャットはどこから起動できる？
ライブチャットの起動方法はＰＣとスマホで異なります。
以下画像の黄色い矢印の先から可能ですので、ご参考ください。
パソコンの場合
右下の「チャットはオンライン状態です」をクリックします。
スマホの場合
右下の「ライブチャット」をタップします。
さいごに
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また今回出金がなかなかできず、クイーンカジノとの相性がどうも良くないな？と感じている方もいると思います。
クイーンカジノ以外でライブカジノに特化したオンラインカジノもいくつかあります。
以下過去記事でライブカジノ特化型カジノの提供している入金不要ボーナスをまとめているので、相性の良いカジノを探してみてください。
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