本人確認資料の提出が求められる場合
① クレジットカードで入金する場合
② 出金する場合
本人確認のステップ
①本人確認に必要な書類2つを用意
②ライブチャット/メールでサポートに書類を送信
目次
【STEP1】本人確認に必要な書類2つを用意
本人確認に必要な資料
- 身分証明証と自分が一緒に写った写真
（運転免許証/パスポートなど） - 住所確認書類が写った写真
（電気やガスの料金明細書など)
※クレジットカードが写った写真
（入金に利用する場合のみ）
① 身分証明証と自分が一緒に写った写真
身分証と自分の写真は、以下のいずれかを送ります。
身分証と自分の写真
①運転免許証と自分が写った写真
（表と裏の2枚）
②パスポート/マイナンバーカードと自分が写った写真
（顔写真のページを1枚）
運転免許証（表）と自分
運転免許証（表）と自分
運転免許証（裏）と自分
頭全体とカード全部が映るように撮ること
② 住所確認書類が写った写真
住所確認書類は以下のいずれかを送ります。
住所確認書類の写真
① 電気/ガス/水道の料金明細書
② 住民票
水道料金の写真
四隅が切れないように撮ること
※ クレジットカードが写った写真
（クレジットカードで入金した場合のみ）
クレジットカードで入金した場合は、以下の写真を送ります。
クレジットカードの写真
入金に使用したクレジットカード
（表と裏の2枚）
クレジットカードの写真
クレジットカードは、以下のXの部分を隠す
（表）カード番号 ○○○○ - ○○XX - XXXX - ○○○○
（裏）3桁のCVV XXX
クレジットカードの写真
クレジットカードの番号は一部付箋で隠して送ること
【STEP2】ライブチャット/メールでカスタマーサポートに書類を添付送信
写真はライブチャット/メールで添付送信します。
ライブチャットの方が、対応が早いのでオススメです。
ライブチャットもメールも24時間/365日対応しています。
① ライブチャットを開く
② お問い合わせ内容はどれでもいいので、どれかにチェック
③ クリップマークをクリックして書類を添付
コメントは「本人確認書類を添付します」との簡単なコメントでOKです。
最後に‥
エルドアカジノの本人確認は、書類提出後5分〜15分で完了します。
本人確認を済ませて、スイスイ出金できるようにしてくださいね。
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