エルドアカジノサポートは以前はスカイプやLINEにも対応していましたが、2019年にライブチャット・メールのみになりました。
サポート方法一覧
- ライブチャット（日本語）
- メール（日本語）
- LINE（日本語） → 廃止
- スカイプ（日本語） → 廃止
廃止の理由はエルドアカジノのユーザー数が増えていくにつれ、人的リソースを集約しないと対応しきれなくなったためです。
この記事では現在利用可能なライブチャット・メールの対応時間や実際の利用方法を見ていきたいと思います。
この記事でわかること
- カスタマーサポート対応時間
- ライブチャット利用方法
- メール利用方法
目次
エルドアカジノのカスタマーサポート対応時間
日本語ライブチャット対応時間
エルドアカジノの日本語ライブチャットは夜中でも日本人が対応してくれます。
また対応の質も高くどんな質問に対しても丁寧に回答をしてくれますね。
日本語メール対応時間
日本語メールも24時間対応していますが、ライブチャットのほうが則返信を貰えるので便利です。
ただライブチャットが混み合っていて後から回答でもいいやって時はメールを利用してみるといいかもしれません。
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エルドアカジノのライブチャット利用方法
ライブチャット（スマホ）
利用手順
- 「チャット」をタップする
- 問い合わせ内容を選択する
- メッセージを入力する
step
1「チャット」をタップ
エルドアカジノ公式にログインします。
画面右下の方にある「チャット」をタップします。
step
2問い合わせ内容を選択
お問い合わせ内容を選択します。
特に当てはまらない場合は「その他」でOKです。
step
3メッセージを入力する
メッセージを入力して飛行機マークをタップし送信します。
あとは先方からの回答が来るのを待ちます。
ライブチャット（パソコン）
利用手順
- 吹き出しマークをクリックする
- 問い合わせ内容を選択する
- メッセージを入力する
step
1吹き出しマークをクリック
エルドアカジノ公式にログインします。
画面右下の方にある「チャット」をタップします。
step
2問い合わせ内容を選択
お問い合わせ内容を選択します。
特に当てはまらない場合は「その他」でOKです。
step
3メッセージを入力する
メッセージを入力して飛行機マークをタップし送信します。
あとは先方からの回答が来るのを待ちます。
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エルドアカジノのメール利用方法
エルドアカジノのカスタマーサポートメールアドレスは以下です。
サポートメアド
support@elodoah.com
Gmailなどエルドアカジノに登録しているメールアドレスから上記アドレス宛に質問内容を送付してください。
もっと詳しく
エルドアカジノ本人確認書類提出先：
info@p-finfo.com
本人確認詳細については「エルドアカジノ本人確認」をご覧ください。
エルドアカジノに電話サポートはある？
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無料の日本語電話サポートがあるだけでなく、
主な強み
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- 東京オリンピック2020の試合にも賭けられる
- ライブカジノは人気のEvolutionやAsiaGamingを搭載
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