何を送ればいいの？
クイーンカジノでは出金時に必ず本人確認書類の提出が必要です。
どのような書類を送ればいいのかカスタマーサポートに問い合わせてみましたが…
とても長いメールのご返信をいただきましたが、これだと一体に何を送ればいいのか分からないと思います。
この記事では実際に当編集部が提出して成功した写真をお見せして、どうすれば一発で書類が通るかの解説します。
この記事で分かること
- ３つの必要書類
- 各書類の撮影の仕方
- 具体的な提出方法
書類はすべてスマホの写真でOK
書類はすべてスマホで撮影した写真でOKです。
わざわざコンビニ等でスキャンをする必要はありません。
それどころか、スキャンやPDFは審査対象外になるのでご注意ください。
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3つの必要書類
多くのユーザーの場合、クイーンカジノに提出が必要な書類は以下3点です。
３つの必要書類
〇本人確認書類
（運転免許証、住民基本台帳カード（写真付き）、マイナンバーカード（写真付き）
〇住所確認書類
（住民票、水道/電気/ガス/電話の料金請求書、クレカ明細書）
〇クレジットカード画像
クレカ入金をした方
エコペイズ等で入金した場合
エコペイズやアイウォレットで入金した場合は、氏名・メールアドレス・住所・電話番号・口座番号・入金取引履歴が確認できるページのスクリーンショットも必要になります。
本人確認書類の撮影方法とポイント
まずは実際に当編集部が、本人確認の審査で通過した際の写真に似せたものをお見せします。
審査通過する写真（例）
表：
裏：
※必ず表と裏の画像を送りましょう。
※セキュリティ上付箋で隠していますが、提出時は付箋を貼ってはいけません。
次に審査に落ちる代表例をご紹介します。
審査に落ちる写真（例）
四隅が移っていない
あとは全体がぼやけていたり、運転免許証の表面が反射して文字が見えないのもNGです。
クイーンカジノはどこを見ているの？
- 氏名
- 生年月日
- 住所
用意した写真でこれらの情報が鮮明に見えているか？を今一度チェックしてください。
もしも引越しや結婚などで情報が変わっている場合は、先にサポートにチャットで事情を話し、情報の訂正から進めてください。
住所確認書類の撮影方法とポイント
次に住所確認で、審査に通過した際の写真に似せたものをお見せします。
審査通過する写真（例）
（例1）住民票
今度は四隅が写っていなくても問題ありません。
しっかりと氏名、住所、発行日（三か月以内）が見えているものであれば審査が通ります。
（例2）水道料金請求書
こちらも四隅が写っていなくても問題ありません。
しっかりと氏名、住所、発行日（三か月以内）が見えているものであれば審査が通ります。
次に審査に落ちる代表例をご紹介します。
審査に落ちる写真（例）
特に住民票でやりがちですが、発行日を写真内に納めないで撮影してしまうことがあります。
住民票だと発行日は一番下に書かれていますが、その間に家族がの情報が入るのでついつい忘れがちになります。
きちんと発行日も含めて撮影するようにしましょう。
クイーンカジノはどこを見ているの？
①「氏名」と「住所」がクイーンカジノ登録情報と一致しているかを見ています。
②発行日が三か月以内かを見ています。
これら3点が正確に見えるかを今一度ご確認ください。
クレジットカード画像の撮影方法とポイント
最後にクレジットカード画像で、審査に通過した際の写真に似せたものをお見せします。
審査通過する写真（例）
表：
上記画像ではセキュリティ上名義も隠していますが、本来提出時に隠してもいいのは1か所だけです。
最初の6桁と最後の4桁「以外」の番号を付箋で隠して撮影してください。
例：1111 11XX XXXX 1111（※Xは付箋で隠す）
裏：
裏面もこの記事では署名欄を隠していますが、提出時は隠してはいけません。
提出時に裏面で隠していいのも1か所で、セキュリティ番号のみです。
クイーンカジノはどこを見ているの？
１．名義人名
２．クレジットカード番号の初めの6桁と最後の4桁
３．有効期限
４．署名（裏面）
裏面に署名がされていないものは審査対象外になるのでご注意ください。
本人確認書類を提出する
いよいよ本人確認書類の提出になります。
出金申請は３つのステップでとても簡単です。
本人確認書類の提出STEP
- 出金申請をする
- クイーンカジノよりメールが届く
- そのメールに返信する形で本人確認書類を提出する
クイーンカジノの場合はまずは実際に出金申請をします。
その後登録してあるメールアドレスに以下のようなメールが届きます。
初のご出金、おめでとうございます♪♪
この度、お客様の出金申請を、受理致しましたので、出金手続きの為、下記必要書類の画像を、48時間以内に、ご提出頂きます様お願い致します。
48時間以内に、確認が取れない場合は、出金キャンセルとなりますのでご留意下さいませ。
このメールに返信する形で、先ほどの３つの書類を提出してください。
審査はどのぐらいかかる？
大体3営業日以内には終わります。
それ以上時間がかかっている場合は一度サポートに連絡をしてみましょう。
メールの文面は？
クイーンカジノご担当者様
いつもお世話になります。
本人確認書類5点を添付しましたのでご査収ください。
①本人確認書類：免許証の表裏（2枚）
②住所確認書類：水道料金請求書（1枚）
③クレジットカード画像：表裏（2枚）
以上よろしくお願いいたします。
○○（氏名）
さいごに
今回はクイーンカジノの本人確認書類の準備と提出の仕方を解説しました。
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