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ワンダーカジノのSVチームとは?ハイローラーがますます使いやすいカジノになった理由を紹介

更新日:

 

OLミキ(24歳)
ワンダーカジノにSVチームができたそうですが何なんですかSVって?
つまりはハイローラーやVIP専属のサポートチームじゃな。
猫仙人(ハイローラー)

 

ワンダーカジノは2020年5月にSVチームを発足しました。

 

SVとは「スーパーバイザー」の略で、つまりはVIPやハイローラーが快適にカジノを楽しめるようにサポートをするチームです。

具体的にはあらゆる相談・質問をLINEトークで経験豊富なスーパーバイザーが対応します。

他社カジノでも同様のVIP専属チームを設置していますが、ワンダーカジノは組織的なチームを組んでよりスピーディ+的確に対応します。

 

この記事ではそんなSVチームの

この記事でわかること

  • SV3つの特徴
  • SV参加方法
  • SV対応時間

 

を見ていきたいと思います!

 

 

ワンダーカジノSV対応の3つの特徴

猫仙人(ハイローラー)
SVチームには3つの特徴があるぞ

3つの特徴

  • スピード対応
  • どんな要望・愚痴もOK
  • 低いVIPランクから参加可

 

うーん、具体的にはどういうことですか?
OLミキ(24歳)
猫仙人(ハイローラー)
よし、一つずつ見ていくぞ!

 

スピード対応

ワンダーカジノのSVチームとは?ハイローラーがますます使いやすいカジノになった理由を紹介

ポイント

  • サポート・決済・ゲーム・システム担当チーム等、オンラインカジノの色々なチームの垣根を超えて迅速に対応

 

猫仙人(ハイローラー)
VIP経験者は分かるが、他社カジノは担当部門が細かく分かれ過ぎて対応スピードが遅いところもあるぞ。
ワンダーではSVが全ての部門と連携して素早い回答をしてくれるんですね!
OLミキ(24歳)
猫仙人(ハイローラー)
ワンダーカジノが目指すのは、ランドカジノVIP並みの素早いサポートじゃ!

 

参考

以下はワンダーカジノの担当者に聞いた内容です。

ランドカジノではすぐに目の前でスタッフがゲームエラーやその他不明点を解決してくれるという安心感があります。

当カジノでもハイローラー様の多種多様なご質問やご要望にそれにお答えできるサポート体制が必要と考えております。

ワンダーカジノは本当にランドカジノ並みの質を追求している熱いカジノですね!

 

 

どんな要望・愚痴もOK

ワンダーカジノのSVチームとは?ハイローラーがますます使いやすいカジノになった理由を紹介

ポイント

  • ワンダーカジノの不満・要望
    ・出金を特別に早くしてほしい
    ・このソフトウェアを導入してほしい
    ・今勝ちやすいゲームを教えてほしい
    ・入出金限度額を上げてほしい
    ・その他個別のサービスに対応
  • 他社カジノの話
    ・他社ではこういうVIPプロモをしていたからワンダーでもやってほしい
    ・他社カジノのこのゲームが面白い
    ・他社カジノの愚痴・不満など
  • その他何でも
    ・家庭内のこと
    ・仕事のこと
    ・趣味のこと

 

ここまでいろいろな要望や愚痴を聞いてくれるのってすごい!家庭の話まで…
OLミキ(24歳)
猫仙人(ハイローラー)
ワシもよく奥さんとの喧嘩について愚痴を吐いておる。
はは…(奥さんいたんだ)
OLミキ(24歳)

 

 

低いVIPランクから参加可

ワンダーカジノのSVチームとは?ハイローラーがますます使いやすいカジノになった理由を紹介

でもここまで充実したサポートなんだから相当高いVIPランクじゃないとダメなんじゃないですか?
OLミキ(24歳)
猫仙人(ハイローラー)
フフフ、甘いなおぬし。なんと下から二番目の「ビジネスクラス」から参加可能じゃ!

 

ワンダーカジノのSVチームとは?ハイローラーがますます使いやすいカジノになった理由を紹介

ただしLINE通話対応はファーストクラスからなので注意。

 

ビジネスクラスって具体的にどのぐらい入金&ベット額が必要なんですか?
OLミキ(24歳)
猫仙人(ハイローラー)
ビジネスクラスになるには入金額は不問じゃ!ベット額は$50,000(約550万円)以上/月となっているぞ。
5万ドルって1度に数十万円を賭けるようなハイローラーならすぐに達成しちゃいますね。
OLミキ(24歳)

 

もっと詳しく

猫仙人(ハイローラー)
ワンダーカジノのVIP特典や昇格条件については過去記事も参考にしてくれ。

ワンダーカジノVIP

 

ワンダーカジノ公式サイトを見てみる

 

SV参加方法

ワンダーカジノのSVチームとは?ハイローラーがますます使いやすいカジノになった理由を紹介

ビジネスクラス以上になったら、どうやってSVに参加すればいいんですか?
OLミキ(24歳)
猫仙人(ハイローラー)
なにもせんでよい。ビジネスクラス以上に昇格すると順次SVチームから連絡が来るぞ。

 

SV対応時間

猫仙人(ハイローラー)
最後に一点、SVチームの対応時間は以下の通りじゃ。

SV対応時間:日本時間13時~0時(日本時間)

対応時間外の場合はどうすればいいんでしょうか?
OLミキ(24歳)
猫仙人(ハイローラー)
要望として残すことは可能じゃが、ちーっとばかし回答までに時間を要するぞ。

 

ワンダーカジノが目指すのはランドカジノ

最後に当編集部からワンダーカジノに素早い出金スピードについて尋ねた際の回答をご紹介します。

ランドカジノでのプレイ経験のあるハイローラーはキャッシャーで即時チップを現金に替えれる事が当たり前という感覚をお持ちかと思います。

ですので、ワンダーカジノとては出金スピードが速いのはあたりまえ、ランドカジノのキャッシャーでの換金にどれだけ近づけるかがポイントになってくると考えております。

ワンダーカジノでは出金スピードNo.1を宣言し、目指しておりますが、これはハイローラーのニーズというより、あたりまえのサービスとして全てのプレイヤー様にご体感頂きたい部分でございます。

 

ワンダーカジノはランドカジノ並みのオンラインカジノを本気で実現しようとしています。

その一環として今回のSVチームがありますが、ワンダーカジノは今最もランドカジノに近いオンラインカジノと言っても過言ではありません。

ランドカジノに慣れている方はワンダーカジノは間違いなく最適なオンカジなので、ぜひこの機会に遊んでみてくださいね!

 

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8月1日までの期間限定なので、ぜひこの機会にワンダーカジノで遊んでみてくださいね♪

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